服務(wù)體系
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卓越服務(wù)

卓越服務(wù)

  • 分類(lèi):服務(wù)保障
  • 發(fā)布時(shí)間:2020-08-31 00:00:00
  • 訪(fǎng)問(wèn)量:0
概要:
概要:
詳情

  服務(wù)遵旨

  為用戶(hù)服務(wù)是我們存在的價(jià)值

 

  售前服務(wù)

  1、訓練有素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員,向您提供詳實(shí)的全方位咨詢(xún)服務(wù);通過(guò)良好的溝通,結合環(huán)境與功能要求,公司形象以及預算,向您作出合理而周全的工程配套建議。

  2、在商務(wù)合同達成之前,可由本公司工程設計師對用戶(hù)環(huán)境進(jìn)行調查和勘測,針對用戶(hù)現場(chǎng)環(huán)境不同,為用戶(hù)提供全面又有針對性的方案。

  售中服務(wù)

  1、嚴格按照合同的要求進(jìn)行生產(chǎn)制造,合理性的生產(chǎn)周期,快捷的運輸服務(wù),合同的順利實(shí)施。

  2、配備經(jīng)驗豐富的工程管理人員,配合您做好場(chǎng)地清理計劃,安排現場(chǎng)施工監督,確保安裝效果及隨時(shí)調整以適應實(shí)際環(huán)境所需。

  3、為用戶(hù)提供送貨至指定地點(diǎn),技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)安裝清理,測試。

  售后服務(wù)

  1、產(chǎn)品保修-年,并終身維護,保修期免費維護,保修期外僅收取工本費。

  2、在安裝驗收后,提供的使用說(shuō)明書(shū),配合日后的維護保養工作。

  3、產(chǎn)品質(zhì)量保修期內,我們將定期派人回訪(fǎng),以核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  4、投訴處理:產(chǎn)品質(zhì)量保修期內的有關(guān)投訴,我們公司將在24小時(shí)內回應并立即進(jìn)行處理。

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河南匯力豐機械設備制造有限公司

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